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FAQ

Quelle est la durée de garantie de vos produits?

Tous nos produits sont garantis 2 ans, pièce et main d'oeuvre.

Quels sont les délais de livraison?

Dès réception de votre commande, nous la traitons sous 24h ouvrés puis nous préparons votre commande sous 7 jours et enfin nous livrons entre 5 à 7 jours ouvrés.

Vos lisseurs sont ils neufs et originaux?

Nous proposons les meilleurs prix du marché, selon des offres ponctuelles de destockage. Ces offres sont complètement aléatoires dans l'année, et sont proposées en priorité à notre clientèle. Afin de répondre à une forte demande et à une problématique de stock faible, l'offre est limité à un appareil par client.

J'ai fais une erreur sur ma commande

Votre commande est très rapidement traitée est préparée. Vous avez 24h pour modifier les coordonnées de livraison ou bien le contenu de votre commande si vous souhaitez changer de couleur, de taille ou de modèle au dernier moment.

Comment suivre ma commande?

Une fois l’expédition de la commande, vous recevrez un lien pour le suivi par mail.

Puis-je annuler ou retourner ma commande?

Vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation, sous un délai légal de 14 jours. En effet, vous pouvez nous retourner votre commande. Vous pouvez aussi annuler votre commande à tout moment. Pour cela, merci de nous contacter via l'infobulle en bas à droite de votre écran.

  • Satisfaction 100%

    Vous avez 30 jours pour vous décider.

  • Livraison gratuite

    Livraison offerte dans le monde entier.

  • À votre écoute

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